ডেটা সুরক্ষা · সর্বশেষ আপডেট ২০২৬

Pokok Baju গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

Pokok Baju-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শতভাগ নিরাপদ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়েছি — কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

এনক্রিপ্টেড সুরক্ষা

আপনার সব তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস করতে পারে না।

তথ্য বিক্রি নয়

Pokok Baju কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে আবেদন করুন।

বাংলায় স্বচ্ছতা

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ বাংলায়। কোনো লুকানো শর্ত নেই।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি, ২০২৬ | সংস্করণ ২.৪

০১ ভূমিকা

Pokok Baju (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "পরিষেবা" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন Pokok Baju ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কোন পদক্ষেপ নিই।

Pokok Baju-তে নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। তাই অনুরোধ, শুরু করার আগে একবার পুরোটা পড়ে নিন — এতে আপনার নিজের জন্যই উপকার।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার তথ্য আপনার সম্পদ। Pokok Baju কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না।

০২ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

Pokok Baju দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা পাওয়া যায়।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

তথ্যের ধরন কখন সংগ্রহ হয় কেন প্রয়োজন
পুরো নাম নিবন্ধনের সময় পরিচয় যাচাই (KYC)
জন্ম তারিখ নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই (১৮+)
মোবাইল নম্বর নিবন্ধন / যাচাই OTP যাচাই ও যোগাযোগ
ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধনের সময় অ্যাকাউন্ট নিশ্চিতকরণ
জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট KYC যাচাইয়ের সময় পরিচয় ও ঠিকানা নিশ্চিত
পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট তথ্য ডিপোজিট / উইথড্রয়াল আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি Pokok Baju ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়। এতে অন্তর্ভুক্ত:

  • আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
  • প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যক্রমের লগ (গেমের ইতিহাস, লগইন সময়)
  • লোকেশন তথ্য (শুধু দেশ পর্যায়ে)
  • কুকিজ ও সেশন ডেটা

Pokok Baju কখনো আপনার সঠিক GPS লোকেশন বা কনট্যাক্ট লিস্ট সংগ্রহ করে না।

০৩ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Pokok Baju আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো প্রয়োজনের অতিরিক্ত তথ্য ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার নিবন্ধন, লগইন এবং প্রোফাইল ব্যবস্থাপনার জন্য।
  • পরিচয় যাচাই: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে এবং প্রতারণা রোধ করতে।
  • আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে প্রক্রিয়া করতে।
  • গেমিং পরিষেবা: খেলার ইতিহাস, বোনাস ও পুরস্কার ট্র্যাক করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের সঠিক সমাধান দিতে।
  • নিরাপত্তা: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত এবং প্রতিরোধ করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে অফার ও আপডেট পাঠাতে।

মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করুন: আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা ইমেইলের নিচের লিংক থেকে এটি করা যাবে।

০৪ তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

Pokok Baju আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। সাধারণ নিয়ম হলো:

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার জন্য সর্বোচ্চ ৫ বছর আর্থিক রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়।
  • গেমের লগ ও লেনদেন ইতিহাস ৩ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।
  • KYC নথি যাচাইয়ের পর এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে।

নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।

০৫ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

Pokok Baju আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংকিং পার্টনার — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাই প্রতিষ্ঠান।
  • গেম প্রোভাইডার: গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তায়।

তথ্য ভাগাভাগির শর্ত

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার আগে Pokok Baju নিশ্চিত করে যে:

  • তারা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলে।
  • শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় তথ্যটুকুই দেওয়া হয়।
  • তারা তথ্য তাদের নিজস্ব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

সতর্কতা: Pokok Baju কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করে না।

০৬ কুকিজ নীতি

Pokok Baju ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যাবে না।
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: সাইটের গতি ও কার্যকারিতা উন্নত করতে।
  • ফাংশনাল কুকিজ: আপনার পছন্দের ভাষা ও সেটিংস মনে রাখতে।
  • অ্যানালিটিক্স কুকিজ: সাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে (অ্যানোনিমাইজড ডেটা)।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অপরিহার্য নয় এমন কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

০৭ আপনার অধিকার

Pokok Baju প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা চাই আপনি এগুলো সম্পর্কে সচেতন থাকুন।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার আবেদন করতে পারেন।

মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করুন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে আবেদন করুন।

পোর্টেবিলিটি অধিকার

আপনার তথ্যের একটি কপি নির্দিষ্ট ফরম্যাটে চাইতে পারেন।

আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি করুন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@pokokbaju.net-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

০৮ শিশুদের সুরক্ষা

Pokok Baju কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না বা তাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস দিই না।

  • নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাইয়ের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
  • KYC প্রক্রিয়ায় সরকারি পরিচয়পত্র দিয়ে বয়স দ্বিতীয়বার যাচাই হয়।
  • কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তা অবিলম্বে বন্ধ করা হয়।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আপনার তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে তাৎক্ষণিকভাবে যোগাযোগ করুন।

০৯ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Pokok Baju আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কোনো অনলাইন সিস্টেমই ১০০% ঝুঁকিমুক্ত নয়, তবে আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সফারে ২৫৬-বিট এনক্রিপশন।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার পর্যায়ে অ্যাটাক প্রতিরোধ।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা।
  • ডেটা ব্যাকআপ: এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিরাপদ সার্ভারে।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না। Pokok Baju কখনো ফোন বা ইমেইলে পাসওয়ার্ড চায় না।

১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Pokok Baju প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে পরিবর্তনের বিষয়ে জানানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় নোটিফিকেশন দেখানো হবে।
  • পেজের উপরে আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি জানানো হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই পরিবর্তনের পর একবার পড়ে নেওয়া উচিত।

১১ যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের আবেদন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@pokokbaju.net
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচে-ডান কোণের চ্যাট আইকন।
  • সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন।

বাংলায় সাহায্য: Pokok Baju-এর সাপোর্ট টিম সম্পূর্ণ বাংলায় সেবা দেয়। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে নিঃসংকোচে যোগাযোগ করুন।

আমাদের নিরাপত্তা প্রযুক্তি

Pokok Baju আপনার তথ্য সুরক্ষায় বিশ্বমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্রতিটি স্তরে আপনার ডেটা নিরাপদ।

256-bit SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি তথ্য আদান-প্রদান ব্যাংকিং পর্যায়ের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।

দ্বি-স্তরীয় যাচাই

OTP ও ডিভাইস যাচাইয়ের মাধ্যমে অননুমোদিত অ্যাক্সেস সম্পূর্ণ রোধ করা হয়।

এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস

সার্ভারে সব তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত। অনুমোদন ছাড়া কেউ দেখতে পারে না।

রিয়েল-টাইম মনিটরিং

সন্দেহজনক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত করে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করে দুর্বলতা খোঁজে বের করেন।

প্রশিক্ষিত সাপোর্ট টিম

গোপনীয়তা বিষয়ে বিশেষভাবে প্রশিক্ষিত দল ২৪/৭ আপনার সেবায় নিয়োজিত।

১০০% নিরাপদ তথ্য সুরক্ষিত বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম

আপনার তথ্য নিরাপদ রেখে উপভোগ করুন Pokok Baju

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এখনই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদে গেমিং উপভোগ করুন।

নিবন্ধন করে আপনি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।

English